B体育官方“12345”政务服务便民热线三种渠道不占线！

发布时间： 2024-07-30 21:32:09 来源：b体育官方网站作者：b体育官方网站登录网址

　　随着近期新冠疫情发生，我市12345热线话务量急剧上升，为应对突发情况，我局启动了应急预案，紧急通知全员返岗，24小时为群众答疑解惑，但由于通过12345电话反映群众过多，导致群众致电时等待时间出现延长。

　　渠道反映诉求。我局将同步电话渠道进行快速受理、快速处置，并及时给予反馈。附件：各渠道使用方法

　　登录定西政务服务平台（或者直接搜索定西市政务服务网），然后点击右下角“12345”反映诉求。